NeuralPaint サポート

お問い合わせ先

NeuralPaintに関するご質問、プライバシー、データ削除のご依頼は、support@satoapps.com までメールでご連絡ください。

回答のため、端末とOSのバージョン、アプリのバージョンをご記載ください。特定の操作に関する問題の場合は、スクリーンショットまたはおおよその日時もお知らせください。

よくある質問

NeuralPaint PROを解約するには？

iOS：「設定」>お名前>「サブスクリプション」>NeuralPaint。アプリを削除しても解約にはなりません。

写真はどこに送られますか？

フィルターを適用するため、選択した写真が当方のサーバーに送信されます。プライバシーポリシーをご覧ください。

フィルターが完了しない、エラーが出ます。

インターネット接続をご確認のうえ、しばらくしてからもう一度お試しください。解決しない場合は、端末、OSのバージョン、アプリのバージョン、おおよその時刻を添えてご連絡ください。

広告のトラッキングをオフにするには？

iOS：「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」。Android：「設定」>「Google」>「広告」。

データの削除を依頼するには？

本アプリにアカウントはありません。アプリのバージョンとご利用のおおよその日時をメールでお知らせください。特定できたコピーを削除します。プライバシーポリシーをご覧ください。